Le défi représenté par l’expérience client à l’ère du digital La révolution numérique, que certains qualifient plutôt d’accélération du processus de mutation du secteur de l’assurance, a récemment franchi un nouveau cap, principalement avec la généralisation du Big data. Selon ce modèle, décliné en 5 V (volume, vélocité, variété, véracité, valeur), les industriels sont en […]
Un blog des Éditions Arnaud Franel, éditeurs de La collection Vademecum.
le blog de la gestion de patrimoine
Vademecum du Patrimoine